1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Douce Averse
Statut : Micro-entrepreneur
Adresse : 80600 BEAUQUESNE
Adresse e-mail :
Téléphone :
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité de vente de confiseries, boissons énergisantes et produits salés, Douce Averse est amené à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes (produits, montants, historique)
- Données nécessaires à la livraison
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Douce Averse. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées ont pour finalité :
- Le traitement et la gestion des commandes
- La livraison des produits
- La facturation
- La gestion du service client et des réclamations
- Le respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande passée par le client)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime du vendeur pour la gestion de son activité commerciale
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Douce Averse.
Elles peuvent toutefois être transmises aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution de la commande, notamment :
- Le transporteur (Mondial Relay. Shop2Shop)
- Les prestataires de paiement sécurisés
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
- Puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Le client peut exercer ses droits à tout moment en contactant Douce Averse par e-mail ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessus.
8. Sécurité des données
Douce Averse met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées et d’éviter tout accès non autorisé.
9. Cookies
Le site internet peut être amené à utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Le client peut configurer son navigateur afin de refuser les cookies ou être informé de leur utilisation.
10. Modification de la politique de confidentialité
Douce Averse se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales et réglementaires.